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Transforma tu estrategia de comercio electrónico con la nueva búsqueda generativa de IA de Google

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Mantenerse por delante de la competencia en el panorama en constante evolución de hoy en día requiere aprovechar el poder de la tecnología de vanguardia, y la IA Generativa en la búsqueda está a la vanguardia de esta ola de cambio. Así que prepárate para experimentar una nueva era de la IA con Google.

Según una encuesta global de AI de McKinsey de 2020, el 63% de las empresas ya han adoptado la IA de una forma u otra.

En la reciente Conferencia Google I/O, el gigante de las búsquedas hizo algunos anuncios emocionantes relacionados con algunas actualizaciones y avances en la tecnología de IA.

Entre varios anuncios, uno que seguramente tomó por sorpresa a muchos es el plan del gigante de las búsquedas de utilizar la IA generativa para mejorar la experiencia de búsqueda.

IA Generativa en la Búsqueda

La IA que produce resultados novedosos a partir de grandes conjuntos de datos se conoce como IA generativa. Puede crear varias formas de medios como texto, imágenes, música y realidad virtual, y determinar los patrones y estructuras en ellos.

La capacidad de la IA generativa para entender y producir un lenguaje similar al humano es lo que realmente cambia el juego en esta situación. Esta capacidad marca el comienzo de una nueva era para los motores de búsqueda.

Según una investigación realizada por PwC, se ha descubierto que el 32% de los clientes abandonaría una marca que aman después de una sola mala experiencia. Sin embargo, con la ayuda de la IA Generativa, se puede crear una experiencia de búsqueda mejorada, la cual es un aspecto clave para la retención y satisfacción de los usuarios.

1.1. Comprendiendo la IA Generativa

En resumen, la IA generativa es una tecnología que utiliza el aprendizaje automático (ML) para producir (o crear) contenido en cualquier forma, como texto, imágenes, audio o datos agregados.

Si bien la IA generativa en la búsqueda aún se encuentra en sus etapas iniciales, las personas pueden participar en lo que el gigante de las búsquedas llama una Experiencia de Innovación en la Búsqueda en los laboratorios de búsqueda de Google.

A través de los Laboratorios de Búsqueda, los usuarios tendrán la oportunidad de experimentar y explorar estas avanzadas capacidades de IA generativa.

Ahora, examinemos las formas en que Google está utilizando la IA generativa en la búsqueda.

2. Cómo la IA Generativa Mejorará la Búsqueda

Cómo la IA Generativa Mejorará la Búsqueda

Con la introducción de las capacidades de IA generativa en la búsqueda, los usuarios experimentarán ahora un proceso de búsqueda más fluido y eficiente.

2.1. Proceso de Búsqueda Simplificado

La búsqueda impulsada por IA se encargará de descomponer las consultas complejas y comenzará a clasificar la información más relevante que ayudará al usuario a comprender mejor el tema de la consulta.

Por ejemplo, si un usuario hace una pregunta como “¿Qué es mejor para una familia con un perro y niños menores de 3 años, Bryce Canyon o Arches?”, entonces la búsqueda proporcionará rápidamente una instantánea de la información clave relevante para la consulta.

Correcto, la instantánea, impulsada por la IA, no solo ofrecerá una visión general concisa de la consulta, sino que también incluirá enlaces para una exploración más detallada. Esto permitirá a los usuarios acceder rápidamente a información relevante y, al mismo tiempo, brindarles la opción de profundizar en el tema si desean obtener más detalles.

Básicamente, se presentará a los usuarios opciones sugeridas para los próximos pasos, incluida la opción de hacer algunas preguntas de seguimiento. Al seleccionar las opciones, los usuarios entran en un modo de conversación donde pueden realizar consultas directamente a Google sobre su tema de interés. Esto brinda a los usuarios la oportunidad de obtener respuestas más específicas y tener una experiencia de búsqueda más interactiva y conversacional.

Además, los usuarios descubrirán enlaces útiles a contenido web y una amplia variedad de perspectivas, lo que les permitirá obtener una comprensión integral del tema en cuestión. Estos enlaces proporcionarán acceso a diferentes recursos y opiniones, enriqueciendo la experiencia de búsqueda y permitiendo a los usuarios explorar y profundizar en el tema desde diversas fuentes.

Es hora de decir adiós al complicado proceso de búsqueda y dar la bienvenida al nuevo proceso de recuperación de información sin esfuerzo a través de las instantáneas impulsadas por IA.

2.2. Creación de contenido de calidad

La investigación de palabras clave tradicional podría volverse obsoleta a medida que la inteligencia artificial de Google se desarrolla y mejora su capacidad para comprender consultas de búsqueda complejas.

El enfoque debe estar en crear material de alta calidad que proporcione soluciones integrales a lo que los usuarios están preguntando. Es necesario llegar al núcleo de la consulta y ofrecer la respuesta más satisfactoria.

2.3. La experiencia del usuario toma el centro del escenario

Con Google produciendo instantáneas mejoradas por IA de datos cruciales, las expectativas de los usuarios para obtener respuestas inmediatas han aumentado considerablemente. Priorizar el diseño de una excelente experiencia de usuario (UX), utilizar encabezados claros y facilitar la navegación del contenido se ha vuelto más crítico que nunca.

¡Se acabaron los días de tolerar sitios web crípticos! Los sitios web que carecen de optimización y estructura son reliquias del pasado. ¡Es hora de dar la bienvenida a una era de simplicidad y transparencia!

2.4. Búsqueda por Voz: Participando en una Conversación

Las nuevas características de búsqueda integradas con IA generativa están diseñadas para mostrar contenido web diverso, mejorando la exploración de los usuarios y generando tráfico valioso hacia los sitios web. En este sentido, los especialistas en marketing tienen mucho que ganar. Esto aumentará la visibilidad y generará más tráfico hacia un sitio web. Además, este desarrollo presenta una oportunidad prometedora para llegar a una audiencia más amplia y optimizar las estrategias de marketing.

Los anuncios, que actúan como conectores cruciales hacia productos y servicios relevantes, seguirán teniendo un lugar destacado, con distinciones claras respecto a los resultados orgánicos. Esto a su vez promueve una experiencia de búsqueda confiable, preservando la integridad del ecosistema digital.

3. ¿Qué pueden provocar estos cambios?

Con la IA generativa impulsando la búsqueda, veamos qué puede ofrecer a los especialistas en marketing y propietarios de negocios.

Los gerentes de marketing y los propietarios de negocios deben tener en cuenta que la IA generativa está lista para remodelar la forma en que un usuario final encuentra y utiliza la información. Adentrémonos en los cambios fundamentales.

3.1. Mejora de la Experiencia del Cliente

Al mejorar las capacidades de búsqueda, la IA generativa ayuda a los usuarios a encontrar fácil y rápidamente lo que están buscando. Esto puede mejorar considerablemente la experiencia general de los usuarios en sitios web de comercio electrónico y otros recursos en línea.

3.2. Investigación de Mercado Potenciada

Los motores de búsqueda tradicionales no pueden proporcionar la cantidad de datos e información que la IA generativa puede ofrecer. Al ofrecer mayores conocimientos sobre el comportamiento del cliente, las tendencias del mercado y el entorno competitivo, es posible aumentar significativamente los esfuerzos de investigación de mercado.

3.3. Marketing Personalizado

El propósito del usuario puede ser comprendido por la IA generativa para producir esfuerzos de marketing más especializados. Se personaliza el contenido para consumidores específicos, aumentando la participación y mejorando las tasas de conversión.

La IA generativa en la Búsqueda de Google simplifica la experiencia de compra, facilitando y agilizando las decisiones de compra complejas. Proporciona una visión general de los factores clave y una lista de productos que se ajustan a las necesidades de un usuario, con reseñas actuales, calificaciones, precios y fotos.

Esta función es impulsada por Google Shopping Graph, el conjunto de datos más grande del mundo con más de 35 mil millones de listados de productos, actualizando 1.8 mil millones de nuevos listados cada hora, brindándote resultados recientes y confiables.

4. ¿Será la IA Generativa el Futuro de la Búsqueda?

Mirando hacia el futuro, la IA generativa está lista para revolucionar el ámbito de la búsqueda. A medida que esperamos un cambio hacia experiencias de búsqueda más interactivas, intuitivas e inteligentes, las empresas deben estar preparadas para adaptarse. La capacidad de la IA generativa para comprender y generar texto como los humanos conduce a un modelo de búsqueda conversacional.

Esto puede implicar participar en un diálogo dinámico con el motor de búsqueda, refinar la consulta de búsqueda y obtener resultados más precisos en tiempo real.

Este desarrollo tendrá implicaciones importantes para las empresas. Los especialistas en marketing deberán ajustar sus estrategias para aprovechar las capacidades avanzadas de búsqueda y los datos enriquecidos que puede proporcionar la IA generalizada. Los propietarios de negocios y los profesionales del marketing deberán estar familiarizados con el funcionamiento de la IA generalizada para aprovechar al máximo esta tecnología revolucionaria.

4.1. ¿Qué muestran los estudios sobre la IA Generativa?

Echemos un vistazo rápido.

4.1.1. Tasa de Adopción de IA

Según la Encuesta Global de IA de McKinsey, hasta el año 2020, el 63% de las empresas habían implementado algún tipo de inteligencia artificial. De hecho, según Grand View Research, la IA seguirá revolucionizando diversas industrias, con una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 37,3% desde 2023 hasta 2030. Este crecimiento rápido confirma la creciente importancia de la tecnología de IA en los próximos años.

4.1.2. Uso de la Búsqueda por Voz

El uso de asistentes de voz está en aumento, con un 32% de personas de entre 18 y 64 años que utilizan activamente tecnologías como Alexa, Siri y Cortana. La búsqueda por texto también está ganando terreno, especialmente en el ámbito móvil. Actualmente, hay 66.3 millones de altavoces inteligentes instalados en hogares de los Estados Unidos, y el 44% de los propietarios utiliza asistentes de voz para controlar sus electrodomésticos inteligentes. Se espera que esta tendencia se intensifique a medida que se desarrolle la tecnología de procesamiento del lenguaje natural (NLP, por sus siglas en inglés).

4.1.3. El Futuro Crecimiento de la IA

El valor estimado del mercado mundial de IA en 2021 fue de $59.67 mil millones de dólares y se espera que aumente a una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 39.4% hasta alcanzar los $422.37 mil millones de dólares en 2028. Se espera que el mercado de inteligencia artificial crezca desde una estimación de $86.9 mil millones de dólares en ventas en 2022 hasta llegar a sorprendentes $407 mil millones de dólares para el año 2027.

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Conclusión

La IA generativa está revolucionando la experiencia de búsqueda, permitiendo a las empresas obtener una ventaja competitiva en el panorama digital. Al aprovechar los motores de búsqueda impulsados por IA, los propietarios de negocios y los gerentes de marketing pueden desbloquear nuevas posibilidades, comprender mejor a su público objetivo y tomar decisiones informadas basadas en conocimientos valiosos.

La integración de la IA generativa en la búsqueda no solo agiliza el proceso, sino que también mejora la experiencia general del usuario, permitiendo a las empresas prosperar en un mercado cada vez más competitivo.

Acepta el poder de la IA generativa y potencia tu búsqueda para impulsar tu negocio hacia adelante.

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Soumi Biswas, with vast years in content writing, specializes in technical topics from eCommerce platforms to digital marketing. Known for engaging content, she’s also passionate about cooking and traveling.

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